LA GESTIONE DEI CONFLITTI
Costo € 0Descrizione
Il corso si propone di analizzare i fattori psicologici e comportamentali indispensabili per negoziare accordi vantaggiosi e trasmettere ai partecipanti le competenze relazionali per condurre trattative di successo.
Programma
Le tematiche saranno sviluppate attraverso i seguenti moduli didattici:
- Teoria del conflitto: accordo, compromesso, patto, confronto, dialogo, dissenso, scontro, litigio, diverbio e intesa
- Strategie di negoziazione sulla base dei bisogni e dei comportamenti dell’interlocutore su cui modellare il processo negoziale
- Evitare gli errori comuni nella risoluzione di conflitti e negoziazioni
- Ottenere consenso tramite lo sviluppo di uno stile personale d’influenza
- Risolvere disaccordi e dissensi all’interno dell’organizzazione
- La potenza delle metafore, utilizzo e tecnica interpretativa
- Tecniche visive, uditive e cinestesiche
- Esercitazioni con feedback
È previsto lo svolgimento del Corso anche presso la sede aziendale con un minimo di 8 partecipanti
Destinatari
- Professionisti
- Aziende
- Disoccupati
- Studenti